Chính Sách Vận Chuyển

Nhằm giúp quý khách hàng chủ động thời gian cũng như sự an tâm khi chọn dịch vụ điện hoa tại Floli. Chúng tôi xin đưa ra một số thông tin về chính sách vận chuyển cũng như các mức phí vận chuyển ước tính đến quý khách hàng.

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Đối với những đơn hàng trị giá trên 500.000 VNĐ có địa điểm giao hàng trong nội thành các thành phố trên cả nước, chúng tôi sẽ miễn cước vận chuyển đến địa chỉ nhận hàng (không bao gồm các chi phí phát sinh liên quan theo yêu cầu của người mua)

Đối với các đơn hàng trị giá dưới 500.000 VNĐ hoặc các đơn hàng có địa chỉ giao hàng ở ngoại thành các tỉnh thành, chúng tôi sẽ thu phí vận chuyển trên mỗi đơn hàng tùy vào giá trị và quãng đường vận chuyển của mỗi đơn hàng.

Phí vận chuyển giao động từ 50,000đ – 200,000đ tùy khoảng cách giao hoa (Trung bình khoảng cách 10km – phí 100,000đ; 20km phí 200,000đ)

– THỜI GIAN GIAO HÀNG

Shop cam kết thời gian giao hoa nhanh nhất, chính xác nhất để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu đa dạng của quý khách hàng.

Sau khi xác nhận đơn hàng cũng như thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ tiến hành

Nhận giao hoa hỏa tốc trong vòng 1h đối với các địa chỉ nội thành các thành phố trên toàn quốc. Quý khách vui lòng liên hệ hotline nếu cần giao hoa gấp.

Nhận giao hoa theo khoảng thời gian đã thỏa thuận với khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

Những ngày, giờ, nơi không nhận giao hàng:

– Mùng 01 tết âm lịch

– Sau 21giờ00 tối hôm trước đến 6giờ00 sáng ngày hôm sau

– Floli không chấp nhận chuyển phát trên: khu vực cấm quân sự, khu vực nguy hiểm cho người giao hoa, khu vực chiến sự, khu vực đang bị thiên tai, khu vực cách ly trong sân bay, ga tàu

Những trường hợp không đảm bảo giao hàng đúng giờ:

– Những ngày lễ tết: 14/02; 08/03; 20/10; 20/11…

– Ghi chú: Những ngày này giá hoa thường thay đổi tùy theo thị trường mỗi năm

– Trường hợp Khách hàng cung cấp không đúng địa chỉ, số điện thoại. Nhân viên không thể liên lạc được

– Trường hợp bất khả kháng Vùng Phục Vụ

– Floli có vùng phục vụ điện hoa gần như không giới hạn đến 63/63 tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

Những trường hợp không được hoàn tiền:

Trước hết chúng tôi sẽ liên hệ với Quý Khách để tham khảo ý kiến. Nếu trường hợp không thỏa thuận được, bởi đặc thù của hoa tươi chỉ cho phép lưu lại khoảng từ 5 giờ đến 7 giờ thì đơn hàng xem như đã được chuyển và không hoàn lại tiền

– Người nhận không nhận hoa

– Gia quyến không nhận phúng viếng

– Người đặt hàng không nhận hàng ( hủy đơn hàng sau 4 giờ )

– Trường hợp cho sai địa chỉ, số điện thoại, mà chúng tôi không thể liên lạc sau 6 tiếng đồng hồ, không tìm được địa chỉ.

– Những nơi không cho phép mang hoa đến. Có thể sẽ mang đến một nơi khác ( tính thêm phí )

– Người nhận hoa không có mặt tại thời điểm nhận hoa. Có thể nhờ người khác nhận thay, hoặc giao đến địa chỉ có người nhận ( tính thêm phí )

– Người nhận đang trong trường hợp không thể nhận hoa. Có thể nhờ người khác nhận thay.