Hướng Dẫn Đặt Hàng
Trong thế giới hiện đại và bận rộn ngày nay, việc tìm kiếm và gửi những bó hoa tươi thắm đến người thân yêu không còn là nhiệm vụ khó khăn. Tại Floli, chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm hoa trực tuyến dễ dàng, tiện lợi và nhanh chóng, phù hợp với mọi nhu cầu của bạn. Dù bạn đang tìm kiếm một bó hoa sinh nhật, một lẵng hoa chúc mừng, hay thậm chí là một vòng hoa đám tang để thể hiện lòng tiếc thương, Floli có tất cả. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách đặt hoa online trên website của chúng tôi, giúp bạn chọn được món quà tinh tế và ý nghĩa nhất.
Các bước đặt hoa online tại Floli.vn
Đặt hoa trực tuyến tại Floli.vn không chỉ đơn giản mà còn mang đến cho bạn niềm vui và sự tiện lợi.
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm mong muốn
Sau khi đã truy cập vào website của Floli, bạn hãy duyệt qua các doanh mục sản phẩm và chọn cho mình loại hoa phù hợp với nhu cầu sử dụng. Có nhiều sự lựa chọn trong mỗi doanh mục được kết hợp từ nhiều loại hoa khác nhau, hãy chọn cho mình mẫu hoa yêu thích nhé!
Bước 2: Tìm hiểu thông tin về sản phẩm trước khi đặt hàng
Sau khi bạn đã chọn được một sản phẩm yêu , hãy xem xét kỹ lưỡng các thông tin chi tiết như giá cả, kích thước, ý nghĩa, cũng như những lưu ý của sản phẩm. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và đảm bảo rằng đó là lựa chọn phù hợp.
Bước 3: Tiến hành đặt hoa
- Điền thông tin người nhận hoa:
Nhập thông tin của người nhận, bao gồm tên, địa chỉ, và số điện thoại liên lạc.
- Lựa chọn hình thức nhận hàng:
Chọn hình thức giao hàng phù hợp, hiện tại Floli có 2 hình thức nhận hàng là:Nhận hàng trực tiếp tại trụ sở điều hành hoặc giao hàng nhanh đến tận nhà. Tùy vào điều kiện thực tế mà bạn có thể chọn cách nhận hàng tiện lợi nhất.
- Lựa chọn hình thức thanh toán:
Floli.vn cung cấp 2 lựa chọn thanh toán như: khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng và thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
- Khách hàng ghi chú thời gian giao hàng và lời nhắn đến người nhận:
Đừng quên thêm lời nhắn cá nhân và ghi chú thời gian giao hàng mong muốn.
- Lựa chọn mã giảm giá( nếu có):
Nếu bạn có mã giảm giá, đừng quên áp dụng nó để nhận ưu đãi.
Bước 4: Xác nhận và theo dõi trạng thái đơn hàng
Sau khi hoàn tất các bước trên, nhân viên của Floli sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn đã cung cấp để xác nhận lại đơn cũng như thời gian giao hàng. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Floli.vn của mình để theo dõi trạng thái và cập nhật về đơn hàng.
Quy trình này không chỉ giúp bạn dễ dàng đặt hoa mà còn đảm bảo rằng mỗi bước được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. Hãy để Floli.vn giúp bạn gửi những thông điệp yêu thương và chia sẻ niềm vui qua những bó hoa tươi thắm.
Lưu ý:
- Đối với những đơn hàng cần nhận hoa trong vòng 4h, vui lòng liên hệ trực tiếp đến Hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Nếu khách hàng cần xuất hóa đơn VAT vui lòng ghi chú vào đơn hàng và liên hệ gửi thông tin trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng. Hóa đơn sẽ được Floli xuất trả trong vòng 7 ngày.
Các hình thức đặt hoa khác tại Floli
Ngoài hình thức đặt hàng thông qua Website của Floli, khách hàng khi có nhu cầu đặt hoa giao nhanh có thể trực tiếp liên hệ với nhân viên cửa hàng qua 3 cách sau:
- Đặt hoa giao nhanh trực tiếp qua hotline: 0905 362 339
- Đặt hoa qua Zalo: zalo.me/0905362339
- Đặt hoa qua Messenger Facebook: m.me/floli.vn
10 Lưu ý không thể bỏ qua khi đặt hoa online
Đặt hoa online là một cách tiện lợi để gửi tặng hoa cho người thân yêu hoặc làm đẹp cho không gian sống của bạn. Tuy nhiên, có một số lưu ý quan trọng cần được xem xét để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn diễn ra suôn sẻ và hài lòng:1. Chọn Đúng Website
Đảm bảo rằng bạn đang mua hoa từ một website uy tín và đáng tin cậy. Kiểm tra đánh giá của khách hàng và chính sách đổi trả của website để có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ.2. Hiểu Rõ Về Sản Phẩm
Đọc kỹ mô tả sản phẩm và thông tin liên quan như loại hoa, màu sắc, kích thước và bảo quản. Điều này giúp bạn chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và kỳ vọng của mình.
3. Kiểm Tra Thời Gian Giao Hàng
Xác định thời gian giao hàng để đảm bảo hoa được giao đúng thời điểm bạn mong muốn. Điều này rất quan trọng đối với những dịp đặc biệt như sinh nhật hay kỷ niệm.4. Lựa Chọn Hình Thức Thanh Toán An ToànSử dụng các phương thức thanh toán an toàn và được bảo mật. Tránh chia sẻ thông tin tài chính qua email hoặc tin nhắn không được mã hóa.
5. Cân Nhắc Về Vấn Đề Địa Chỉ Giao Hàng
Đảm bảo rằng địa chỉ giao hàng mà bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ. Một địa chỉ không chính xác có thể dẫn đến việc giao hoa không thành công.6. Ghi Chú Lời Nhắn và Yêu Cầu Đặc Biệt
Nếu bạn muốn gửi kèm một lời nhắn hoặc có yêu cầu đặc biệt nào đó, hãy đảm bảo rằng những thông tin này được ghi chú rõ ràng khi đặt hàng.7. Kiểm Tra Chính Sách Hoàn Trả và Đổi Hàng
Hiểu rõ chính sách hoàn trả và đổi hàng của website nếu trường hợp sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng hoặc có vấn đề về chất lượng.8. Theo Dõi Đơn Hàng
Tận dụng các tính năng theo dõi đơn hàng trực tuyến (nếu có) để cập nhật tình trạng và vị trí của đơn hàng của bạn.9. Chuẩn Bị Đón Nhận Hoa
Đảm bảo có người tại địa chỉ giao hàng để nhận hoa, nhất là với những đơn hàng cần được bảo quản cẩn thận.
Nếu có vấn đề xảy ra, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của website để được giải quyết nhanh chóng.
Floli luôn tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ đặt hoa online đơn giản, thuận tiện và đáng tin cậy. Với những bước hướng dẫn chi tiết mà chúng tôi đã chia sẻ, hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời, từ việc lựa chọn những bông hoa tươi đẹp nhất cho đến khi hoa được giao đến tận tay người nhận.
